Si estás aquí es porque algo en Hostinger no está funcionando como esperabas — el soporte en inglés que tarda demasiado, la renovación que subió de 2,99€ a 7,99€/mes, la web que va más lenta de lo que debería, o simplemente que tu proyecto ha crecido y necesitas algo más serio. La buena noticia es que migrar de Hostinger a otro hosting es un proceso completamente seguro si se hace en el orden correcto.
Esta guía te explica el proceso paso a paso, tanto si quieres que el nuevo hosting se encargue de todo de forma gratuita como si prefieres hacerlo tú mismo.
Lo más importante antes de empezar
No canceles Hostinger hasta que la migración esté completamente terminada y verificada. Este es el error más habitual y el único que puede causarte problemas reales. Necesitas mantener ambos hostings activos durante el proceso de migración. El coste de solapamiento es mínimo — unos días o semanas de Hostinger activo mientras verificas el nuevo hosting — y elimina completamente el riesgo de pérdida de datos.
También necesitas tener claro dónde está registrado tu dominio. El dominio y el hosting son dos cosas distintas. Si contrataste el dominio y el hosting juntos en Hostinger, el dominio está en Hostinger pero puedes mover el hosting manteniendo el dominio donde está — solo cambias a dónde apunta.
Opción A — Migración gestionada por el nuevo hosting (recomendada)
BoneCloud, Raiola Networks, LucusHost, SiteGround y Webempresa ofrecen migración gratuita desde cualquier hosting. Esta es la opción más segura y la que menos tiempo requiere de tu parte.
Paso 1: Contrata el nuevo hosting
Elige y contrata el plan del nuevo hosting. No canceles Hostinger todavía. Una vez tengas el acceso al panel del nuevo hosting, estarás listo para el siguiente paso.
Si vas a mover también el dominio al nuevo hosting más adelante, espera a que la migración del hosting esté completada antes de iniciar la transferencia del dominio — son dos procesos independientes y hacerlos simultáneamente complica el seguimiento.
Paso 2: Solicita la migración gratuita
Contacta con el soporte del nuevo hosting e indica que quieres migrar desde Hostinger. Te pedirán los datos de acceso a tu cuenta de Hostinger — normalmente el usuario y contraseña del panel hPanel, o acceso FTP y a la base de datos.
El equipo técnico del nuevo hosting:
- Copia todos los archivos de tu web al nuevo servidor
- Exporta e importa la base de datos
- Configura el entorno (PHP, permisos, certificado SSL)
- Verifica que todo funciona antes de notificarte
Este proceso suele tardar entre 2 y 8 horas dependiendo del tamaño de la web.
Paso 3: Verifica que todo funciona en el nuevo hosting
Antes de cambiar los DNS, accede a la versión de tu web en el nuevo servidor para confirmar que todo está correcto. El equipo técnico del hosting te explicará cómo hacerlo — generalmente modificando el archivo hosts de tu ordenador para apuntar el dominio al nuevo servidor sin haber cambiado los DNS.
Comprueba:
- Todas las páginas cargan correctamente
- Las imágenes se muestran bien
- Los formularios de contacto funcionan
- Si tienes WooCommerce: el proceso de añadir al carrito y checkout
- El área de administración de WordPress es accesible
- El certificado SSL está activo (candado verde en el navegador)
Paso 4: Cambia los DNS
Una vez verificado que todo funciona en el nuevo hosting, es el momento de cambiar los DNS. Los DNS son los que le dicen a internet a qué servidor debe dirigir el tráfico de tu dominio.
Dónde cambiar los DNS: en el panel donde tengas registrado el dominio. Si lo tienes en Hostinger, ve a hPanel → Dominios → Administrar → DNS. Si lo tienes en otro registrador (Namecheap, Nominalia, etc.), ve al panel de ese registrador.
El nuevo hosting te dará sus nameservers o los registros A específicos que debes añadir. El cambio de DNS tarda entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por todo el mundo — durante ese tiempo algunas conexiones pueden ir al servidor antiguo y otras al nuevo, pero en ningún momento tu web estará caída.
Paso 5: Confirma la propagación y cancela Hostinger
Después de 48 horas, verifica que el dominio apunta al nuevo servidor usando whatsmydns.net — introduce tu dominio y comprueba que la mayoría de regiones del mundo resuelven a la IP del nuevo hosting.
Una vez confirmada la propagación y con la web funcionando perfectamente en el nuevo servidor durante 2-3 días sin incidencias, ya puedes cancelar el plan de Hostinger. Recuerda hacerlo antes de la próxima fecha de renovación para no pagar un mes extra.
—Opción B — Migración manual con plugin (hazlo tú mismo)
Si prefieres hacer la migración tú mismo o el nuevo hosting no incluye migración gratuita, estos son los pasos con el plugin All-in-One WP Migration (gratuito, el más usado para este proceso).
Paso 1: Exportar desde Hostinger
- Instala y activa All-in-One WP Migration en tu WordPress de Hostinger
- Ve a All-in-One WP Migration → Exportar → Exportar a → Archivo
- Descarga el archivo
.wpressgenerado a tu ordenador
El archivo incluye toda la base de datos, todos los archivos, los plugins y el tema — es una copia completa de tu web.
Límite de tamaño: la versión gratuita del plugin limita las importaciones a 512MB. Si tu web pesa más, necesitas la versión de pago o usar el método manual por FTP + phpMyAdmin que se explica más abajo.
Paso 2: Instalar WordPress en el nuevo hosting
- Accede al panel del nuevo hosting (cPanel, Plesk o hPanel)
- Instala WordPress desde el instalador automático (WordPress Toolkit en Plesk, Softaculous en cPanel)
- Instala y activa All-in-One WP Migration en la nueva instalación
Paso 3: Importar en el nuevo hosting
- Ve a All-in-One WP Migration → Importar
- Arrastra el archivo
.wpressque descargaste - Espera a que finalice la importación (puede tardar varios minutos)
- Una vez completado, accede al panel de WordPress con las credenciales de tu instalación original
Paso 4: Verificar y cambiar DNS
Igual que en la Opción A — verifica que todo funciona en el nuevo servidor antes de cambiar los DNS. Una vez verificado, cambia los DNS y espera la propagación (24-48 horas).
—Método manual: FTP + phpMyAdmin (para webs grandes)
Para webs que superan el límite de 512MB del plugin gratuito, el método manual es la alternativa más fiable:
Exportar archivos: conecta con tu FTP de Hostinger (usando FileZilla) y descarga toda la carpeta public_html a tu ordenador. Pueden ser varios GB y tardar bastante dependiendo de la velocidad de tu conexión.
Exportar base de datos: accede a phpMyAdmin desde el panel de Hostinger, selecciona tu base de datos, ve a Exportar → Formato SQL → descarga el archivo .sql.
Subir al nuevo hosting: conecta al FTP del nuevo hosting y sube todos los archivos. Luego crea una base de datos nueva en el panel del hosting e importa el archivo SQL desde phpMyAdmin.
Actualizar wp-config.php: edita el archivo wp-config.php en el nuevo servidor con el nombre, usuario y contraseña de la nueva base de datos.
Cambiar los DNS: guía rápida
Si tienes el dominio en Hostinger, sigue estos pasos para cambiar los DNS:
- Accede a hPanel → Dominios → el dominio que quieres migrar → Administrar
- Busca la sección «DNS / Nameservers»
- Cambia los nameservers a los del nuevo hosting (te los dará el nuevo hosting al contratar)
- Guarda los cambios
Alternativamente, en lugar de cambiar los nameservers puedes cambiar solo el registro A (la IP) en la zona DNS de Hostinger. Esto es más rápido de propagar pero requiere que el nuevo hosting te dé la IP del servidor.
Para comprobar si la propagación está completada usa whatsmydns.net — introduce tu dominio y en pocos segundos ves en qué regiones del mundo ya apunta al servidor nuevo.
—Errores más habituales en la migración
Cancelar Hostinger antes de tiempo: el error más frecuente y el más costoso. Siempre verifica que la migración está 100% completa y los DNS han propagado antes de cancelar.
Olvidar configurar el SSL en el nuevo hosting: después de la migración, algunos hostings requieren emitir manualmente el certificado SSL para el dominio. Verifica que el candado verde está activo en el nuevo servidor antes de cambiar los DNS.
Migrar también el email sin planificarlo: si usas el email de Hostinger (@tudominio.com con los servidores de Hostinger), el cambio de DNS puede afectar al correo. Coordina la migración del email con el nuevo hosting o usa Google Workspace / Microsoft 365 independientemente del hosting.
No hacer backup previo: antes de cualquier migración, descarga una copia completa de tu web desde Hostinger. En el improbable caso de que algo salga mal, siempre tienes el punto de partida seguro.
—Contrata el nuevo hosting → solicita migración gratuita → verifica que todo funciona → cambia los DNS → espera 48h → cancela Hostinger. En ese orden, sin saltarse pasos, la migración es un proceso seguro con tiempo de inactividad prácticamente cero. Si prefieres que lo gestionen por ti, BoneCloud, Raiola y LucusHost incluyen migración gratuita desde Hostinger en todos sus planes.
Preguntas frecuentes sobre migrar de Hostinger
No, si el proceso se hace correctamente. La clave es no cambiar los DNS hasta haber verificado que la web funciona perfectamente en el nuevo hosting. Durante la migración (copia de archivos y base de datos) tu web sigue activa en Hostinger y los usuarios no notan nada. El único momento de posible interrupción es durante la propagación DNS (24-48h), y durante ese tiempo ambos servidores están activos — simplemente algunos usuarios ven una versión y otros otra, pero nunca hay un momento de caída total.
La copia de la web al nuevo servidor tarda entre 1 y 8 horas dependiendo del tamaño (archivos + base de datos). La propagación de DNS tarda entre 24 y 48 horas. En total, el proceso completo desde que contratas el nuevo hosting hasta que puedes cancelar Hostinger suele ser de 2 a 4 días, aunque la web está operativa en todo momento.
Hostinger ofrece garantía de devolución de 30 días desde la contratación. Si estás dentro de ese periodo puedes solicitar el reembolso completo del plan de hosting. Si ya han pasado los 30 días, no hay devolución por los meses no consumidos — es la política estándar del sector. Cancela antes de la próxima fecha de renovación para no pagar un ciclo más.
El dominio y el hosting son independientes. Puedes migrar el hosting a otro proveedor manteniendo el dominio en Hostinger — simplemente cambias los DNS del dominio para que apunten al nuevo servidor. Si también quieres transferir el dominio fuera de Hostinger, hazlo después de que la migración del hosting esté completada. Para transferir un dominio necesitas el código de transferencia EPP (en Hostinger: hPanel → Dominios → Administrar → Información del dominio).
Si usas el correo incluido en Hostinger, la migración del email requiere atención especial. Al cambiar los DNS, los registros MX (que gestionan el correo) también cambian. Si el nuevo hosting va a gestionar también el correo, el equipo técnico migrará los buzones antes del cambio de DNS. Si usas Google Workspace o Microsoft 365, no hay problema — sus registros MX son independientes del hosting y no se ven afectados por el cambio.